DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

1. Nuestro compromiso

Creemos que la web debe poder usarla todo el mundo. Por eso trabajamos para que este sitio cumpla las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en su nivel de conformidad AA, que es el nivel que recoge la norma europea armonizada EN 301 549.

La accesibilidad no es un estado final sino un proceso: revisamos las páginas nuevas antes de publicarlas y corregimos los problemas que detectamos o que nos comunican los usuarios.

Marco legal que aplicamos

TheTryck Producciones es una empresa privada, así que esta declaración no se apoya en el Real Decreto 1112/2018, que solo obliga a las administraciones y al sector público.

La norma que corresponde a una web como esta, que vende contenidos y servicios digitales a consumidores (servicios con fecha, ropa, licencias de instrumentales y suscripciones), es la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que incorpora al derecho español la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (conocida como Acta Europea de Accesibilidad). Para los servicios de comercio electrónico se aplica desde el 28 de junio de 2025. Junto a ella, el Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social) prohíbe cualquier discriminación en el acceso a bienes y servicios.

La propia Ley 11/2023 exime de estos requisitos a las microempresas que prestan servicios. Con independencia de si esa exención nos alcanza, aplicamos los mismos criterios de forma voluntaria y explicamos aquí, como pide la norma, cómo cumple el servicio.

2. Medidas adoptadas

Entre otras, aplicamos las siguientes medidas en el diseño y desarrollo de este sitio web:

• Estructura semántica: uso correcto de encabezados jerárquicos (h1-h3), listas, regiones de navegación y elementos HTML5 semánticos.
• Texto alternativo: las imágenes con contenido informativo incluyen atributo alt descriptivo; las decorativas se marcan para ser ignoradas por los lectores de pantalla.
• Contraste de color: los textos principales sobre fondo oscuro mantienen ratios de contraste conformes con el criterio 1.4.3 (AA).
• Navegación por teclado: los enlaces, botones y formularios pueden utilizarse sin ratón, siguiendo un orden de foco lógico.
• Diseño adaptable: las páginas responden a distintos tamaños de pantalla y permiten ampliar el texto hasta el 200 % sin pérdida de contenido ni funcionalidad.
• Idioma declarado: todas las páginas declaran el idioma (lang="es") para facilitar la correcta lectura por productos de apoyo.
• Enlaces comprensibles: procuramos que el texto de los enlaces tenga sentido fuera de contexto ("Ver cortometrajes", "Pedir presupuesto") en lugar de fórmulas genéricas.
• Formularios etiquetados: los campos de los formularios incluyen etiquetas o textos de apoyo que describen la información solicitada.
• Animaciones moderadas: las animaciones son suaves, no parpadean y no incluyen destellos que puedan provocar fotosensibilidad.
• Contenido de otras webs bajo control: los vídeos, el mapa del estudio y los reproductores de música no se cargan solos; aparecen como un botón que dice qué se va a cargar y quién recibe los datos, y que se puede usar con teclado. El Mapa de localizaciones no va tapado: carga su fondo al abrirlo.
• Compra y pago: el carrito y los formularios de la web siguen estas mismas pautas. El pago con tarjeta se hace en la página segura de Stripe, cuya accesibilidad depende de Stripe.

3. Situación de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. Los aspectos que pueden no estar plenamente cubiertos son:

• Contenido multimedia: algunos vídeos incrustados (YouTube) pueden no disponer todavía de subtítulos o audiodescripción, especialmente piezas musicales y reels de portfolio.
• Contenido de terceros: mapas, reproductores y widgets de terceros (Google Maps, YouTube, redes sociales) quedan fuera de nuestro control directo.
• Material histórico: algunas páginas antiguas pueden contener imágenes sin texto alternativo completo; se corrigen a medida que se revisan.

4. Compatibilidad y tecnologías

El sitio está desarrollado con HTML5, CSS3 y JavaScript estándar, sin dependencias de frameworks, y está pensado para funcionar con las versiones recientes de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari y Edge), tanto en escritorio como en dispositivos móviles, y en combinación con lectores de pantalla habituales (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).

5. Comunicación de incidencias

Si encuentras cualquier barrera de accesibilidad en este sitio web — un contenido que no puedas leer, un elemento que no funcione con teclado o lector de pantalla, un contraste insuficiente — te agradeceremos que nos lo comuniques. Nos ayudas a mejorar.

En tu mensaje, indícanos si es posible: la página en la que has encontrado el problema, una breve descripción de lo que ocurría y la tecnología que utilizabas (navegador, dispositivo, producto de apoyo). Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles y a priorizar la corrección de las barreras comunicadas.

Si no te respondemos o la respuesta no te parece suficiente, puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Andalucía, los de la Junta de Andalucía), que son quienes vigilan que los servicios dirigidos a consumidores cumplan la normativa, además de pedirnos la hoja de reclamaciones.

6. Alternativas de acceso

Si algún contenido de este sitio no te resulta accesible, podemos facilitarte la misma información por otros medios: por correo electrónico, por teléfono o en formato de documento accesible, según el caso. Solo tienes que pedírnoslo a través de cualquiera de las vías de contacto anteriores.

7. Preparación de esta declaración

Esta declaración se ha preparado mediante una autoevaluación del sitio web realizada por el propio equipo de TheTryck, con comprobaciones manuales de navegación por teclado, contraste y estructura. No se ha hecho una auditoría externa. Se revisó por última vez en septiembre de 2026 y se revisará al menos una vez al año y cada vez que se realicen cambios significativos en el sitio.